Comment connecter mes fiches Google et Facebook ?
Autorisez l'accès depuis Vitrine, sélectionnez vos établissements, et vos fiches sont importées automatiquement. Aucune manipulation technique n'est requise.
Une seule modification met-elle vraiment à jour toutes mes plateformes ?
Oui. Vous modifiez vos horaires, votre adresse ou vos coordonnées une fois dans Vitrine, et la mise à jour est propagée sur toutes vos plateformes connectées.
La synchronisation prend en général moins d'une minute.
Puis-je répondre aux avis directement depuis Vitrine ?
Absolument. Tous vos avis sont regroupés dans une seule boîte de réception. Vous répondez sans jamais quitter Vitrine.
Comment fonctionnent les réponses générées par l'IA ?
L'IA analyse chaque avis et vous propose une réponse adaptée au ton de votre commerce. Vous la validez, l'ajustez, puis publiez. Vous gardez toujours le dernier mot.
Puis-je gérer plusieurs établissements ?
Oui, Vitrine est pensé pour les commerces à plusieurs adresses. Basculez d'un établissement à l'autre en un clic, ou pilotez-les tous depuis une vue d'ensemble.
Combien de temps pour être opérationnel ?
La plupart des commerces sont opérationnels en moins de 15 minutes. La connexion des plateformes est guidée pas à pas.
Puis-je programmer mes posts et stories à l'avance ?
Oui. Rédigez vos publications, choisissez la date, et Vitrine les diffuse au bon moment sur vos réseaux.
Un calendrier vous donne une vue claire de tout ce qui est prévu.
Que comprend l'essai gratuit ?
14 jours d'accès complet à toutes les fonctionnalités, sans carte bancaire. À la fin de l'essai, vous choisissez librement de continuer ou non.
Comment se passe la facturation ?
Un abonnement mensuel ou annuel, sans engagement de durée. La formule annuelle vous fait économiser deux mois.
Puis-je résilier à tout moment ?
Oui, la résiliation se fait en un clic depuis votre espace, sans frais ni justification.
Vos données restent exportables après résiliation.
Mes données et celles de mes clients sont-elles protégées ?
Vos données sont hébergées en Europe et chiffrées. Vitrine respecte le RGPD et ne revend jamais la moindre information. Voir notre politique de confidentialité.
Vitrine partage-t-il mes informations avec des tiers ?
Non. Aucune donnée n'est partagée ni revendue à des tiers. Vos accès aux plateformes restent sous votre contrôle et révocables à tout moment.
Vous avez d'autres questions ?
N'hésitez pas à nous contacter, nous répondons sous 24 h ouvrées.